Die gröbsten Fehler beim E-Mail-Marketing
Folgende Dinge sollten Sie vor dem
Versand und bei der Zusammenstellung des Textes und
Farbgestaltung beachten:
An- und Abmeldung
An- und Abmeldung
- Versand von E-Mails, ohne dass ein eindeutiges
Einverständnis vorliegt ist unzulässig
- Die Abmeldemöglichkeit zum Newsletter im Newsletter
und auf der Homepage verstecken
- Die Anmeldeprozedur ist zu umständlich
- Der Grundsatz der Datensparsamkeit wird nicht
beachtet. Erheben Sie nur Daten, die Sie wirklich
benötigen (z.B. Anrede, Nachname, E-Mail-Adresse)
- Weisen Sie im Text den Interessenten darauf hin, wie
oft Ihr Newsletter erscheint und welche Inhalte zu
erwarten sind. Ebenso wichtig ist ein Hinweis auf Ihre
Grundsätze zum Datenschutz!
- Bestätigen Sie dem Interessenten seine Schritte,
nach dem Absenden seiner Daten und Einwilligen sollte
ein dankender Hinweis erfolgen
- Verdeutlichen Sie dem Interessenten, wie er seine
eigenen Daten ändern oder anpassen kann
- Verweisen Sie deutlich sichtbar auf das Impressum
- Definieren Sie einen klar erkennbaren Absendernamen. Unterlassen Sie Begriffe wie "Newsletter", "Hans Meier" oder nur die E-Mail-Adresse. Besser wäre "Newsletter-Service der Mustermann AG"
- Definieren Sie einen klar eindeutigen
aussagekräftigen Betreff - z.B. "Newsletter Nr. 4 der
Mustermann AG"
- Vermeiden Sie einen langweiligen Betreff ohne Bezug
zur Aktualität und dem Nutzen
- Verzichten Sie nicht auf eine persönliche Ansprache!
- Kommen Sie zum Punkt, erklären Sie, worum es geht
- Zeigen Sie dem Leser den Nutzen, den er hat
- Vermeiden Sie am Anfang ein übergroßes Logo, sowie
zu viel Leerräume und große Textblöcke!
- Fordern Sie den Leser heraus, reizen Sie ihn dazu,
weiterzulesen!
- Packen Sie keine Werbung in die erste Texthälfte
- Beenden Sie einen Einleitungssatz nie mit "Ihr
Newsletter-Team", sondern mit einem eindeutigen Namen
- Halten Sie eine Struktur ein - das Impressum und die
Abmeldemöglichkeit vermutet jeder am Ende des
Newsletters - nicht am Anfang!
Gliederung
- Eine Kurzbeschreibung ist eine
Kurzbeschreibung - kein Aufsatz!
Viele würden am liebsten die Bedienungsanleitung abtippen, um dem Kunden alle Vorteile des Produkts aufzuzeigen - das ist nicht notwendig! Konzentration auf das Notwendigste und einen Link auf eine Detailbeschreibung auf der Homepage setzen -dadurch wird Interesse messbar!
- Machen Sie den Leser neugierig
Überdenken Sie mal das aktuelle TV-Programm - es geht heute nicht mehr unbedingt darum, "Sinn" zu vermitteln, es wird mit der Neugier der Menschen gespielt. Machen Sie sich trotz hochwertiger Produkte oder Dienstleistungen dieses Prinzip zu eigen.
Ein Beispiel für einen geeigneten Newsletter:
(seien Sie aber trotzdem kreativ und nutzen Sie eigene
Ideen!
> Erläuterungen zum Double-Opt-In-Verfahren
> Unser kostengünstiges Tool zur einfachen Nutzung
> Sie möchten wissen, wie ein E-Mailing bei uns abläuft?